平台交易对账功能使用需要先订购，才能使用！目前支持免费试用，如果需要试用可联系qq：2054231498  tel：13600538197   开通！也可以加入我们的QQ群：365448949

具体订购方法如下：

一.登录您的网店管家会员名后台

二、左侧栏找到产品商城-产品

三.找到【平台交易对账】

四、【立即购买】

平台交易对账功能具体操作说明如下：

1    初始页面

打开管家-账款-对账结算-平台交易对账，默认页面为针对管家原始单的。其中：

①   列表时按管家原始单为维度进行展示的，并提供了对账时间、发货时间、成交时间、店铺、仓库等筛选条件，以及对应的显示列，其中；

1）        对账时间：平台交易对账的处理时间；

2）        发货时间：管家原始单的发货时间；

3）        成交时间：管家原始单的成交时间（即订单平台付款时间）；

4）        平台实收金额：平台（支付宝）账单中的订单金额；

5）        平台与管家货款差额（以下简称“差额”）：该受到通过设置-对账模式设置的影响，有以下两种计算方式：

◆     校验原始单货款金额：计算原始单金额与平台实收金额的差额（取绝对值）

◆     校验管家应收合计金额：计算原始单对应管家订单的合计金额与平台实收金额的差额。

6）        对账状态，包括正常、存在差额、未对账，其中：

◆     正常：已对账，且差额为0；

◆     存在差异：已对账，但差额不为0；

◆     未对账：未进行对账。

◆     复核通过：针对存在差异的订单，财务人员复核后，可以通过标记备注将对账状态变更为“复核通过”。

2    设置

在平台交易对账右上角，点击【设置】，可以进行自动对账、以及对账模式的设置。

◆     自动对账设置

①   开启自动对账：勾选该项时，系统会根据对账店铺及对账时机，进行自动对账；默认为关闭

②   自动弹出上次自动对账的结果：用于设置自动对账完成后，用户登录平台交易对账模块，自动弹出对账汇总信息。

◆     对账模式设置

①   校验原始单货款金额：指判断差额时，将“原始单金额”与“平台实收金额”进行比对；

②   校验管家订单应收合计金额：指判断差额时，将计算“原始单对应管家订单的合计金额相加”与平台实收金额进行比对。

3    导入对账单

4    导入

平台交易对账分为自动对账和手动导入对账两种方式。

在平台交易对账页面右上角，点击【导入】，进入到“导入对账单”的页面，有两种导入方式，其中：

①   如下图，第一种为通过excel模板导入，您可以把下载好的对账单，放在推荐模板的格式进行整理后导入到系统中，系统将根据您设置的对账模式进行对账处理。

②   第二种为通过支付宝接口引用平台订单，下载店铺的对账单，再进行对账。

其中，下载对账单需要先进行店铺授权。在选择店铺及时间的界面，点击【设置店铺授权】，在弹出的“授权账号列表-授权”中，点击【新建】，在支付宝登录页面输入店铺对应的支付宝收款账户及密码，根据提示进行操作，可完成对店铺的授权操作。授权完成后，选择对应的支付宝账号，点击【修改】，通过点击可进行支付宝账号与店铺的授权。

5    下载账单

完成支付宝授权及店铺关联后，选择下载账单的店铺及账单时间，点击【确定】，即可进行账单下载，账单下载完成后，系统会将账单和管家原始单（订单）进行比对，并标记出订单金额与账单结算货款不一致的记录（红色标记）。点击【确定】后，系统将会把对账结果记录到初始页面的订单列表中。

其中，紫色标记的对账记录，表示在管家订单中未找到该条账单记录，通常是该支付宝账号下的其他非管家订单账款记录（可以根据支付宝账单的订单号规则、长度等进行判断）。

6    对账结果

在对账完成后，会弹出平台交易对账结果展示的窗口，其中包括对账汇总及差异明细两部分，如果您需要将对账结果保存起来，可以点击窗口下方的【保存】，然后输入您需要命名报表名称进行保存，以便进行查看。

已保存的对账报表，可以点击初始页面右上角的【对账报表】进行查看。

7    差异订单的处理

在对账完成后，如果发现存在差额的订单，则需要财务人员去核对该订单的差异原因，并可以通过【标记备注】对差异订单进行备注说明。勾选“对账状态修改为已复核”，则将变更该差异订单的对账状态。

如果您采用的是管家订单与账单货款比对的模块，则针对差异订单，在“差异分析”列中会系统会提供产生差异的可能原因如“拆单”、“退款”等供用户参考。