什么是菜鸟智能发货引擎？
菜鸟网络通过大数据，领先的算法挖掘为商家发货提供的一项服务产品。帮助商家在合作的物流公司中，精准计算出每一个订单结合时效、成本、服务、消费者画像等综合指标最优的快递公司，从而提升商家物流发货体验。
对商家有什么好处？
提高物流时效、妥投率、DSR等，降低投诉和咨询！
什么样的订单适用智能发货？
1、发货合作快递为以下物流公司（必须开通电子面单）：中通、百世、韵达、申通、圆通、天天、EMS、EMS经济快递、邮政标准快递、邮政小包。
2、 非货到付款订单
如何操作？
第一步：订购和申请试用
1、服务市场订购
2、用管家用户名和密码进入管家用户后台申请试用，待客服审核后，重启网店管家，在设置菜单下即可看到智能发货策略菜单；
申请试用》
3、有疑问商家可加入菜鸟智能发货引擎2期QQ群 517225062 ，管理员会协助您。
第二步：进入网店管家，打开【设置】-【智能发货策略】，可查看菜鸟电子面单申请的地址及启用的合作快递公司,点击设置向导中的设置对应发货仓库
第三步：对应发货仓库设置（已设置请忽略）：
1、 确认店铺包裹要使用哪几个快递公司，模块为“开通物流”，若该快递公司已经合作，请点击该物流公司，右键“删除物流”；这些启用的快递公司，必须是您申请开通了菜鸟电子面单的快递公司。
2、 点击“开通物流”中您启用的快递公司，双击发货地址，勾选对应的发货仓库，用于告知菜鸟发货仓库的发货地。请确保开通的快递公司对应相同发货地且勾选的仓库一致。
3、 菜鸟官方配置页配置
请在菜鸟官方配置设置发货策略
https://z.cainiao.com/delivery/officialconfig/easy/sdeConfigSuc.htm
第四步：上传物流资费（非必填）
进入【设置】-【物流资费】，在确认物流资费已设置后，点击右上角【上传】菜单，上传物流资费规则到菜鸟，用于菜鸟智能发货引擎运费策略上线后计算线路资费。现在为非必填项。
第五步：智能发货策略设置和启用智能发货策略，设置智能发货策略，点击启用
1. 请注意将菜鸟后台的智能发货策略的发货地名称跟管家的仓库名称保持一致。每次打开智能发货策略页面将同步菜鸟后台设置，或者点击右上角同步按钮来手动同步。
2. 若勾选了“在订单递交后，自动执行智选物流和预约单号”，则在原始单递交之后，日常进行订单审核的时候，系统会自动为每一个订单匹配最优快递，并生成快递面单号，若没有勾选，
需要您在订单审核页面勾选订单后，手动点击“智选预约”按钮进行快递公司及单号的智能分配。
3. 校验库存，如勾选，则在订单递交时，判断该订单货品无库存（含无效商品），则不对该订单进行智选物流。
4. 合作物流公司的设置和启用停用请到菜鸟后台设置，设置后会同步数据到管家内。
5. 特殊路线的设置请到菜鸟后台设置，设置后会同步数据到管家内。
第六步：订单审核执行智能发货
完成上述设置后，菜鸟智能发货引擎就可以正式启用了。
若修改订单信息，对菜鸟智选发货引擎的影响：
1.修改收件地址、仓库，点击保存系统会自动重新智选。
2.指定物流下的智选，改地址、换仓库、更改联系人一些修改操作时，就不会改变单号，只是更新电子面单信息。
3.修改物流方式，则会撤销预约单号，系统自动按照您修改的物流方式重新预约物流单号。
4.菜鸟智选只针对普通快递的物流类别，若在订单审核时修改物流类别，则系统会自动撤销原有物流单号。
5.若修改结算方式为货到付款，则撤销原有物流单号。
6.若设置了发货同步，且在发货同步淘宝后台之后驳回审核修改了以上信息，则不会再更改淘宝后台的物流方式和物流单号，只更新电子面单信息。
7.拆分订单，如果拆分前，被拆分的订单已智选。则拆分后，被拆分的订单，自动更新电子面单信息。拆出来的订单，会自动执行智选。
8.合并订单，如果合并前，合到一个订单中，该订单已有菜鸟智选的物流公司和物流单号，则会更新这个合并后的电子面单信息。其它被合并订单，如果有物流公司和物流单号，则撤销物流单号。
9.另外，以上操作导致的信息修改也会同步到电子面单信息的修改。
常见问题：
1、我有两家店铺，有一家的一个物流申请了菜鸟电子面单，我要用菜鸟智能发货，是不是用不了？
答：如果您在网店管家已经做了两家店铺的授权，只要有一家店铺申请了电子面单，请用这家店铺启用菜鸟智能发货，但您若使用多个物流，请把其他物流也申请下菜鸟电子面单。
2、菜鸟智选物流的发货地址对应的是设置--物流接口设置的对应仓库的发货地址，与店铺目录和仓库目录下的地址无关。
3、如果订单审核页面智选预约结果显示“该商家还没有进行过策略配置”，则建议停用再启用试一下。
4、如果有以下智选预约结果的，请重新到商家后台订购。
5、开启自动审核，如果又同时开启了菜鸟智能发货，需要将系统设置——建单审单这里的货运方式有误，去掉这个钩。因为这里的货运方式是按照管家指定物流来匹配对比的，跟非指定物流的菜鸟智选同时进行就会冲突。
